Apple正規サービスプロバイダ店頭カウンターで、ちょうど4年使ったiPad Airのバッテリー診断をしてもらったらビックリマークだったので、一晩考えて、やっぱり交換してもらうことにした。
Apple公式サイトから申し込んですぐ、宅配業者が取りに行くというメールが来た。メールにはiPadのリセットについても書かれている。iPadを探すをオフにしてから（パスワードが必要）、リセットすると工場出荷状態（こんにちは画面）になる。
梱包は不要で、黒猫さんが梱包用の箱持参で回収に来てくれるのでiPad本体のみ（カバーや画面保護も外し）送付する。
翌日にはiPad受け取り確認、2日めに修理確認、3日めに先方からうち宛の発送確認と3本のメールが来て、4日めに戻ってきた。仕事中で不在だったので夜分に再配達してもらった。宅配さんありがとう。
支払いはAPP Storeなどの支払い用に登録してあるカードでもいいし、宅配業者に直接支払うこともできる。
戻ってきたiPad AirをiCloudから復元して、メールアカウントやSNSのログインをして就寝。今朝から活躍している。
